💬
1. Введение
Добро пожаловать на InstantExchangers ("мы", "нас" или "нашу"), криптовалютную биржу, которая позволяет пользователям обменивать криптовалюты. Используя наши услуги обмена, вы соглашаетесь соблюдать и подчиняться настоящим Условиям и положениям. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте нашу платформу.
2. Право на использование
Вы можете использовать нашу платформу обмена без необходимости регистрации пользователя. Однако вы должны быть совершеннолетними в вашей юрисдикции, чтобы пользоваться нашими услугами.
3. Обмен криптовалютой
Наша платформа позволяет вам обменивать одну криптовалюту на другую. Вы понимаете и признаете наличие собственных рисков, связанных с обменом криптовалюты.
Все операции по обмену криптовалютой подвержены рыночным условиям и могут быть облагаемы сборами.
Вы несете полную ответственность за точность кошельков, предоставленных в ходе операций по обмену.
4. Тарифы и время обработки
Мы можем взимать плату за услуги обмена криптовалюты. Эти сборы могут изменяться, и вы соглашаетесь оплачивать применимые сборы.
Варианты сборов и обработки:
InstantExchangers предоставляет три различных варианта обработки и сборов: Быстрый (Fast), Стандартный (Standard) и Без фиксированной платы (Non-Fixed).
- Варианты Быстрый и Стандартный отображают сборы на нашем веб-сайте, представляя максимальную сумму, которая будет списана с вашей суммы обмена. Пользователи получат точное значение своего заказа, за исключением случаев колебаний на рынке криптовалют, которые могут привести к небольшому увеличению или уменьшению полученной суммы.
- Вариант Без фиксированной платы не требует оплаты комиссии. Любое уменьшение или увеличение итоговой суммы связано преимущественно с колебаниями на рынке криптовалют.
Время обработки:
Каждый вариант сборов имеет свое указанное время обработки, которое может варьироваться из-за факторов, находящихся вне нашего контроля. Мы стремимся обрабатывать обмены в указанный срок; однако определенные обстоятельства могут вызвать изменения во времени обработки. Изменения могут привести к тому, что ваш обмен будет завершен быстрее ожидаемого срока или с небольшой задержкой до разрешения ситуации.
Факторы, которые могут влиять на время обработки, включают, но не ограничиваются:
- Проблемы или задержки в сети
- Проблемы с интернет-соединением
- Задержки подтверждений в блокчейне
- Проблемы с нашими партнерами по финансированию
Информация о сборах и времени обработки доступна на нашей платформе.
5. Политика Возвратов
Возвраты осуществляются только при выполнении следующих условий:
- Низкий или Отсутствующий Риск AML: Адрес отправителя должен иметь низкий или отсутствующий риск в рамках антиотмывочного законодательства (AML).
- Запрос на Возврат: Клиент должен запросить возврат по электронной почте.
Возвраты не будут обрабатываться, если адрес отправителя считается высоким риском или имеет значительные признаки опасности. В таких случаях пользователь должен пройти процедуру проверки "Знай своего клиента" (KYC) перед тем, как возврат или обмен могут быть рассмотрены.
Если возврат одобрен, из возвращаемой суммы будет вычтена комиссия за обработку в размере не менее $5 долларов США или 3% (в зависимости от того, что больше) и сетевой сбор, рассчитанный на основе общей суммы возврата.
6. Соблюдение законов
Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы и регулирования в вашей юрисдикции, касающиеся обмена криптовалютой.
Мы оставляем за собой право ограничить доступ к нашей платформе, если у нас есть подозрения, что вы занимаетесь незаконной деятельностью.
7. Использование злоупотреблений
Мы ценим открытое общение и конструктивную обратную связь от наших пользователей. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами или остались недовольны нашим сервисом, мы призываем вас выражать свои замечания уважительно и профессионально.
Пожалуйста, воздерживайтесь от использования оскорбительной лексики, угроз или любых форм ненадлежащего поведения при общении с нами. Такое поведение подрывает целостность нашей платформы и мешает нам эффективно вам помогать.
В случае, если ваше общение не является конструктивным и не соответствует нашим правилам, мы оставляем за собой право отклонить ваш запрос на обмен. Кроме того, мы также оставляем за собой право прекратить коммуникацию с вами через наши каналы связи с целью защиты нашего психического здоровья и благополучия. В таких случаях возможен только возврат средств, так как обработка вашего обмена без конструктивного диалога будет невозможна.
Мы считаем, что взаимное уважение и четкое общение являются ключевыми для положительного опыта, и ценим ваше сотрудничество в поддержании уважительной среды для всех пользователей.
8. Политика конфиденциальности
Наша Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и распространение ваших персональных данных, если применимо. Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с практиками, описанными в нашей Политике конфиденциальности.
9. Ограничение ответственности
Мы не несем ответственности за ситуации, которые находятся вне нашего контроля, такие как природные катастрофы или неожиданные события. Кроме того, мы не несем ответственности, если ваши действия на нашей платформе приводят к ущербу, мошенничеству или финансовым потерям для других.
10. Законодательство и юрисдикция
Настоящие Условия и положения подчиняются законам Нигерии, и любые споры рассматриваются в исключительной юрисдикции судов Нигерии.
11. Изменения в Условиях и положениях
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия и положения в любое время. Мы уведомим вас об изменениях, и ваше дальнейшее использование нашей платформы означает согласие с пересмотренными условиями.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или замечания по поводу настоящих условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Вы также можете посетить наш веб-сайт по адресу https://instantexchangers.com/ для получения дополнительной информации.
Поддержка InstantExchangers
Telegram